Unser Business-Nextcloud wird mit allen Daten in Deutschland in einem unserer Open-Cloud Standorte gehostet. Die verschlüsselten Backups werden entweder auch dort, in einer anderen Brandschutzzone oder an unserem anderen Open Cloud Standort in Düsseldorf gespeichert.

Bei uns erhält jeder Kunde seine eigene, exklusive Nextcloud-Instanz. Unsere Nextcloud Files, Teams und Teams & Talk Angebote basieren auf Docker Containern. Im Enterprise-Umfeld wird Nextcloud in der Regel in einem eigenen Open Stack Tenant bereitgestellt.

Alle Nextcloud werden von uns kontinuierlich auf Ihre Auslastung gemonitort. Sollten wir sehen, dass Ihr Speicherplatz zu 80 % gefüllt ist, erweitern wir diesen automatisch um 100 GB. Diese 100 GB kosten 10,00 € im Monat und werden ab dem Folgemonat in Rechnung gestellt. Sollten Sie bereits vor dem Start wissen, dass Sie bedeutend mehr Speicherplatz benötigen, sprechen Sie gerne unseren Vertrieb für günstige Pakete an.

Um Ihre Daten vor Verlust zu schützen, greifen bei diesem Angebot mehrere Mechanismen. Zuallererst bietet die Nextcloud einen Papierkorb, aus dem gelöschte Dateien über mindestens drei Monate wiederhergestellt werden können. Erst wenn man eine Datei aus dem Papierkorb löscht, ist sie endgültig verschwunden. Außerdem kann man Dateien nicht einfach überschreiben, da von jeder Änderung Versionen angelegt werden, die man einfach wiederherstellen kann. Vor einem kompletten Datenverlust, zum Beispiel durch Angriffe oder Hardwaredefekte schützt die redundante Infrastruktur der Open Cloud und ein verschlüsseltes Backup aller Daten mit 14 Tage Vorhaltezeit, welches jede Nacht automatisch erstellt und in einer anderen Brandschutzzone gespeichert wird.

Grundsätzlich nur Sie und alle, mit denen Sie die Daten geteilt haben. Im Supportfall können natürlich auch unsere Administratoren auf Ihre Nextcloud zugreifen. Wir geben weder Ihre Daten noch die Metadaten an Dritte weiter.

Hier ist zu unterscheiden, dass es mit Nextcloud drei Möglichkeiten der Verschlüsselung gibt. Wir sorgen immer für eine Transportverschlüsselung, sodass Ihre Daten nie unverschlüsselt über das Internet transportiert werden.

In der Nextcloud (außer Files Angebot) haben Sie zusätzlich die Möglichkeit, eine serverseitige Verschlüsselung zu aktivieren. Bitte beachten Sie, dass wir über diesen Schlüssel NICHT verfügen. Sollten Sie diesen verlieren, sind alle Daten in Ihrer Nextcloud unbrauchbar, dies gilt auch für die Daten im Backup.

Als dritte Möglichkeit bietet Nextcloud die Möglichkeit einer Ende-zu-Ende-Verschlüsselung über die Desktop und Mobile Apps. Auch in diesem Fall haben wir keinen Zugriff auf die Daten.

Ja, Nextcloud unterstützt verschiedene Multi-Faktor-Authentifizierungen. Zum Beispiel per E-Mail, WebAuthn (JubiKey) oder TOTP.

Ja, unser Business-Nextcloud Angebot kann mit fast allen gängigen Active Directory / LDAP Lösungen genutzt werden.

Für unsere Nextcloud-Angebote Files, Teams und Teams&Talk garantieren wir eine Verfügbarkeit von 99,99% im Monatsdurchschnitt, ausgenommen Wartungsfenster.

Die Leistungsbeschreibung haben finden Sie hier als PDF.

Nutzen Sie derzeit Plattformen wie SharePoint, Google Workspace oder OneDrive?
Unser erfahrener Partner, die audriga GmbH, bietet umfassende Migrationsunterstützung und Bereitstellung der erforderlichen Migrationswerkzeuge: von der Planung und Struktur-Mapping bis hin zur Datenübertragung – in vielen Fällen zu einem Standardpreis. Setzen Sie bei Ihrer Anfrage einfach ein Häkchen bei "Datenmigration" und wir werden Ihnen ein individuelles Angebot von unserem Partner erstellen lassen.